Preguntas frecuentes

Política de privacidad y Cookies

Política de privacidad de Gumbamail

Acumbamail S. L., con domicilio social en la avenida Rey Santo, 3D, 3.ª planta, oficina 2, 13001 CIUDAD REAL («Acumbamail»), realiza un esfuerzo constante para salvaguardar la privacidad de los usuarios del sitio web www.gumbamail.com («Sitio Web») y de la extensión de la Chrome Web Store Gumbamail («Extensión»). Hemos redactado este documento (el «Aviso de Privacidad») para explicar cómo se procesarán sus Datos Personales —tal y como se definen a continuación— durante su uso del Sitio Web o la Extensión. El Aviso de Privacidad le proporciona la información que necesita para dar su consentimiento explícito e informado, si acepta, al tratamiento de los datos que llevamos a cabo a través del Sitio Web o la Extensión.

Por regla general, cualquier información o Datos Personales que proporcione a Acumbamail a través del Sitio Web o la Extensión, o que se recopile de cualquier otra manera a través del Sitio Web o la Extensión durante su utilización de los servicios que proporciona Acumbamail (los «Servicios») —como se define mejor más adelante, en el Párrafo 3—, se procesarán de acuerdo con los principios internacionalmente reconocidos de legalidad, equidad, transparencia, finalidad y limitación de almacenamiento, así como de minimización, precisión, integridad y confidencialidad de los datos.

1. Responsable del tratamiento de datos

Acumbamail, como se identifica en la parte superior de esta Política de Privacidad, es el responsable del tratamiento de los Datos Personales que se procesan a través del Sitio Web o la Extensión. Puede ponerse en contacto con el Responsable de la Protección de Datos de Acumbamail (RPD) a través de la siguiente dirección: dpo@acumbamail.com

2. Datos personales que se procesan

Cuando utiliza el Sitio Web o la Extensión, puede proporcionarnos o podemos recopilar algunos de sus Datos Personales, como su nombre, un número de identificación, un identificador en línea o uno o más elementos representativos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social, que puedan servir para identificarle o hacer posible su identificación, por sí mismos o junto con otra información que se haya recopilado («Datos Personales»).

Acumbamail puede recopilar sus Datos Personales tanto cuando decide proporcionarlos (por ejemplo, cuando solicita información a Acumbamail a través de la sección de «Contacto» del Sitio Web o la Extensión, cuando se suscribe al boletín de noticias o cuando solicita los Servicios) como al analizar el uso que hace del Sitio Web o la Extensión.

Los Datos Personales que podrían procesarse a través del Sitio Web o la Extensión se describen a continuación.

a. Nombre, información de contacto y otros datos personales

En varias secciones del Sitio Web o la Extensión, y en concreto cuando solicite los Servicios o cuando pida información relacionada con los Servicios de Acumbamail, se le pedirá que envíe información sobre usted, como su dirección de correo electrónico. Además, siempre que se comunique con Acumbamail utilizando los datos de contacto que se facilitan en los Sitios Web, Acumbamail podrá recopilar aquella información adicional que usted decida proporcionar.

b. Categorías especiales de datos personales

Ciertas áreas del Sitio Web o la Extensión (como por ejemplo el formulario de contacto o el formulario de chat de asistencia) tal vez incluyan campos de texto libre en los que podría proporcionar a Acumbamail información que quizá contenga Datos Personales.

Cuando se trate de campos totalmente libres, podría utilizarlos para divulgar (consciente o inconscientemente) categorías de datos personales más sensibles, como es el caso de aquellos datos que revelan su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, o su afiliación sindical. El contenido que facilite mediante estos campos también podría incluir —sea o no consciente de ello— otro tipo de información sensible relacionada con usted, como datos genéticos, datos biométricos o datos relacionados con su salud, su vida sexual o su orientación sexual.

Acumbamail le insta a no divulgar este tipo de Datos Personales, a menos que lo considere absolutamente necesario. Tenga en cuenta que, tal y como exige la legislación vigente, las categorías sensibles de Datos Personales solo se pueden procesar con su consentimiento explícito. Acumbamail subraya la importancia de que exprese su consentimiento explícito para procesar este tipo de Datos Personales, si es que decide compartirlos.

c. Datos que el interesado proporciona de forma voluntaria

Como se menciona en la sección anterior, ciertas áreas del Sitio Web o la Extensión le permiten publicar diferentes tipos de contenido a los que Acumbamail tendrá acceso y que podrían incluir Datos Personales referentes a otras personas.

Siempre que decida compartir Datos Personales referentes a otras personas se le considerará un responsable independiente del tratamiento de los datos en relación a esos Datos personales y deberá asumir todas las obligaciones y las responsabilidades legales inherentes. Esto implica, entre otras cosas, que deberá indemnizar a Acumbamail, como y hasta donde sea preciso, ante quejas, reclamaciones o demandas de indemnización por daños y perjuicios que pudieran derivarse del tratamiento de dichos Datos Personales y que pudieran presentar aquellas personas cuya información haya usted facilitado a través del Sitio Web o la Extensión.

En cualquier caso, si proporciona o procesa Datos Personales de un tercero cuando utilice el Sitio Web o la Extensión, desde este momento garantiza que esa hipótesis de procesamiento se basa en el consentimiento del tercero en cuestión o que cuenta con otra base legal que legitima el procesamiento de los Datos Personales de terceros. Asimismo, asume toda la responsabilidad asociada a tales acciones.

d. Datos recopilados automáticamente al enviar correos electrónicos u otras comunicaciones

Cuando enviamos correos electrónicos u otras comunicaciones, empleamos sistemas de seguimiento —con el consentimiento explícito y libre del usuario— tales como píxeles o balizas web («web beacons», en inglés), con el objeto de detectar si los mensajes se abren, si se hace clic en los hipervínculos que contienen los correos electrónicos, desde qué dirección IP o con qué tipo de navegador se abre el correo electrónico y otras cuestiones similares.

e. Datos de navegación

El funcionamiento del Sitio Web o la Extensión, como suele ser la norma en cualquier sitio web de Internet, implica el uso de sistemas informáticos y procedimientos de software que recopilan información sobre los usuarios de los sitios web como parte de su funcionamiento habitual. Aunque Acumbamail no recopila esta información para vincularla a usuarios específicos, es posible identificar a esos usuarios ya sea directamente, a través de dicha información, o mediante el uso de otra información recopilada. Como tal, esta información también debe considerarse Datos Personales.

Esta información incluye varios parámetros relacionados con su sistema operativo y su entorno de TI, incluida su dirección IP, su ubicación (país), los nombres de dominio de su ordenador, identificadores uniformes de los recursos solicitados («URI», por sus siglas en inglés) en el Sitio Web o la Extensión, la hora de las solicitudes realizadas, el método utilizado para enviar solicitudes al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta a una solicitud, el código numérico que indica el estado de la respuesta enviada por el servidor («con éxito», «error», etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno de TI del usuario.

Estos datos se utilizan para recopilar información estadística sobre el uso del Sitio Web o la Extensión, así como para garantizar su correcto funcionamiento e identificar cualquier fallo o abuso que se produzca en el Sitio Web o la Extensión. Salvo para esta última finalidad, estos datos no se conservarán más de siete días.

f. Cookies

f.1. Definiciones, características y aplicación de las legislaciones

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita pueden enviar y registrar en su ordenador para luego volver a enviarse a esos mismos sitios cuando los visite de nuevo. Mediante el uso de estas cookies, los sitios pueden «recordar» sus acciones y preferencias —como por ejemplo los datos de inicio de sesión, el idioma elegido, el tamaño de fuente, otras configuraciones de visualización, etc.— para que no tenga que facilitar de nuevo esos datos cuando regrese al sitio o cuando navegue por sus diferentes páginas.

Las cookies se utilizan para la autenticación electrónica, el seguimiento de las sesiones y el almacenamiento de información sobre sus actividades mientras hace uso de un sitio web. También pueden contener un código de identificación único que permite el seguimiento, con fines estadísticos o publicitarios, de sus actividades de navegación dentro de un sitio web.

Mientras navega por un sitio, también puede recibir cookies de otros sitios o servidores web («cookies de terceros»).

Puede que no se puedan llevar a cabo ciertas operaciones dentro de un sitio web si no se usan cookies, ya que en algunos casos son necesarias, desde el punto de vista técnico, para el funcionamiento del sitio web.

"Existen varios tipos de cookies y cada una de ellas tiene diferentes características y funciones. Además, el tiempo que permanecen en su ordenador puede variar. Las cookies de sesión, por ejemplo, se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador; sin embargo, las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo predeterminado.

Según la legislación vigente, el consentimiento del usuario no siempre es necesario a la hora de usar cookies. En concreto, no se suele exigir este consentimiento para el uso de las «cookies técnicas». Hablamos de las que se emplean con el único fin de transmitir una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas o para proporcionar un servicio solicitado explícitamente por el usuario (y siempre que se usen las cookies estrictamente necesarias). Es decir, se trata de cookies esenciales para el funcionamientodel Sitio Web o necesarias para las actividades que el usuario solicita.

Por otro lado, para las «cookies de elaboración de perfiles», como aquellas destinadas a la creación de perfiles de usuario y utilizadas para enviar mensajes publicitarios que se ajusten a las preferencias expresadas por los usuarios mientras navegan por la red, sí se suele requerir el consentimiento del usuario, ya que se rigen por las regulaciones vigentes.

f.2. Tipos de cookies utilizadas por el Sitio Web y posibilidad de (de-)seleccionarlas

El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies que se pueden deseleccionar (lo cual no incluye a las cookies de terceros, cuya selección o deselección deberá consultar en los enlaces pertinentes):

Cookies técnicas de navegación o de sesión, que son ecesarias para el funcionamiento del Sitio Web o la Extensión o para permitir el uso de los contenidos de los servicios solicitados.

Cookies analíticas, que permiten entender mejor el uso que se está haciendo del Sitio Web o la Extensión en un momento dado. Estas cookies no recopilan Datos Personales ni información sobre su identidad. La información se trata como datos agregados y de forma anónima.

Cookies de funcionalidad, que se utilizan para activar funciones específicas del Sitio Web o la Extensión y para configurar el Sitio Web o la Extensión de acuerdo con sus preferencias (por ejemplo, el idioma), con el fin de mejorar su experiencia.

CookCookies de creación de perfiles, que se utilizan para examinar las preferencias que revela a través de su uso del Sitio Web o la Extensión y para enviarle comunicaciones publicitarias que se ajusten a dichas preferencias.

Acumbamail también utiliza «cookies de terceros», es decir, cookies de sitios web/servidores web propiedad de terceros y distintos de los Sitios Web de Acumbamail. Entre esas cookies se incluyen también las de creación de perfiles. Estos terceros, que se enumeran a continuación junto con los enlaces a las políticas de privacidad pertinentes, actuarán como responsables independientes del tratamiento de los datos recopilados a través de las cookies que envían (y utilizarán los datos que recopilen para sus propios fines y según sus propios términos) o como encargados del procesamiento de los datos para Acumbamail (es decir, procesarán Datos Personales en nombre de Acumbamail).

f.3. Cookies presentes en el Sitio Web

Aquí tiene, de forma detallada, las tecnologías de seguimiento presentes en el Sitio Web:

Nombre Tipo Categoría Propietario Expiración
csrftoken Cookie Estrictamente necesarias Gumbamail 364 días
Utilizado para la protección frente a la falsificación de solicitudes entre sitios (Cross Site Request Forgery).
_iub_cs Cookie Estrictamente necesarias Gumbamail 183 días
Permite guardar el consentimiento dado por el usuario para el uso de las tecnologías de seguimiento en el sitio web.
_ga Cookie Estrictamente necesarias Google Analytics 730 días
Contiene un identificador único que utiliza Google Analytics para determinar que dos accesos distintos pertenecen al mismo usuario en las sesiones de navegación.
_gid Cookie Estrictamente necesarias Google Analytics 1 día
Contiene un identificador único que utiliza Google Analytics para determinar que dos accesos distintos pertenecen al mismo usuario en las sesiones de navegación.
_gat_gtag Cookie Estrictamente necesarias Google Analytics 1 hora
Utilizado por Google Analytics para analizar los hábitos de navegación de los visitantes, el flujo, la fuente y otra información.
persist:hs-beacon,
persist:hs-beacon-message
Almacenamiento local Interacciones y funcionalidades básicas Help Scout Persistente
Requerido por el beacon de soporte de Help Scout para almacenar las preferencias de sesión del usuario.
hjid Cookie Medición Hotjar 365 días
Se utiliza cuando el cliente entra por primera vez en una página con el script Hotjar, para persistir el ID de usuario de Hotjar, único para ese sitio web y navegador. Esto asegura que el comportamiento en las siguientes visitas al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.
hjFirstSeen Cookie Medición Hotjar 1 hora
Creado por Hotjar para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Es utilizado por los filtros de grabación para identificar las nuevas sesiones de los usuarios.
_hjIncludedInPageviewSample Cookie Medición Hotjar 1 hora
Usado por Hotjar para saber si el visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de visitas al sitio web.
_hjAbsoluteSessionInProgress Cookie Medición Hotjar 1 hora
Usado por Hotjar para poder detectar el inicio del recorrido del usuario para una sesión de navegación.
_hjIncludedInSessionSample Cookie Medición Hotjar 1 hora
Usado por Hotjar para saber si el visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesión diario del sitio web.
hjViewportId Almacenamiento de sesión Medición Hotjar Fin de la sesión
Permite a Hotjar almacenar información sobre la pantalla del usuario, como tamaño y dimensiones.

En relación a las cookies de Google Analytics, cabe destacar que se consideran estrictamente necesarias y, por tanto, no requieren el consentimiento previo del usuario. Esta pauta está en concordancia con la ley vigente, en tanto que el servicio ha sido configurado para garantizar la anonimización de las direcciones IP asociadas a cada petición y también para evitar que Google pueda combinar o cruzar los datos recogidos con otros datos en su poder.

f.4. Configuración de cookies

Mediante las opciones de su navegador puede bloquear o eliminar todas o algunas de las cookies de navegación y de función que se utilizan en los Sitio Web o la Extensión.

No obstante, tenga en cuenta que si no da su consentimiento para el uso de cookies técnicas, tal vez no pueda utilizar el Sitio Web o la Extensión, ver sus contenido, ni utilizar los servicios asociados.

Sus elecciones en relación a las cookies del Sitio Web o la Extensión se registrarán a su vez en una cookie especial. Sin embargo, puede que esta cookie no funcione correctamente en según qué casos. Si así fuera, le recomendamos que elimine las cookies que no desee y que inhiba, además, su uso a través de las funciones de su navegador.

Sus elecciones en relación a las cookies del Sitio Web o la Extensión se registrarán a su vez en una cookie especial. Sin embargo, puede que esta cookie no funcione correctamente en según qué casos. Si así fuera, le recomendamos que elimine las cookies que no desee y que inhiba, además, su uso a través de las funciones de su navegador.

Sus preferencias respecto a las cookies se restablecerán si se utilizan diferentes navegadores para acceder a el Sitio Web o la Extensión.

f.5. Cómo ver y modificar las cookies en el navegador

Mediante las opciones de su navegador puede bloquear o eliminar todas o algunas de las cookies que se utilizan en el Sitio Web o la Extensión. Sus preferencias respecto a las cookies se restablecerán si se utilizan diferentes navegadores para acceder a el Sitio Web o la Extensión. For more information on how to set the preferences for cookies via your browser, please refer to the following instructions:

- Google Chrome

- Mozilla Firefox

- Internet Explorer

- Safari

Si no utiliza ninguno de estos navegadores, seleccione «Cookies» en la sección correspondiente del manual para saber dónde está su carpeta de cookies.

Asimismo, puede establecer sus preferencias respecto a las cookies de terceros mediante el uso de plataformas en línea como AdChoice o All About Cookies.

AVISO: Si bloquea o elimina las cookies técnicas o las de funcionalidad que utilizan el Sitio Web o la Extensión es posible que no pueda navegar por el Sitio Web o la Extensión, que ciertos servicios o funciones del Sitio Web o la Extensións dejen de estar disponibles o que se produzca algún tipo de error. En tal caso, puede que tenga que modificar o introducir de forma manual cierta información personal o ciertas preferencias cada vez que visite el Sitio Web o la Extensión.

Respecto a las cookies de Flash, puede hacer clic en el siguiente enlace para cambiar la configuración de las cookies Flash: Desactivar las cookies de Flash.

3. Finalidad del procesamiento de los datos

Acumbamail utilizará para los siguientes fines los Datos Personales que recopile a través del Sitio Web o la Extensión:

  • Proporcionar servicios tales como: permitirle crear y mantener un perfil de usuario registrado, descargar nuestros libros electrónicos en las correspondientes secciones del Sitio Web o la Extensión, verificar su identidad y prestarle asistencia en caso de que pierda u olvide sus datos de inicio de sesión o su contraseña para cualquiera de los servicios que requieran de un registro, responder a las solicitudes de información que envíe a través de la sección de «Contactos» y proporcionar cualquier otro Servicio que pudiera solicitar («Prestación de Servicios»);

  • Para futuros fines promocionales y de publicidad, lo cual incluye el marketing directo, los estudios de mercado y las encuestas, ya sea por correo electrónico, vía SMS, por teléfono, a través de notificaciones push/banners emergentes, por mensajería instantánea o a través de las redes sociales oficiales de Acumbamail. También para actividades promocionales en su sentido más amplio, que pueden incluir juegos, concursos o eventos con premios, productos o servicios relacionados con la empresa o con productos y servicios de terceros («Promoción»);

  • Para correos electrónicos promocionales sobre productos y servicios idénticos o similares a los que haya podido adquirir con anterioridad («Soft Spam»);

  • Para crear su perfil de usuario del Sitio Web o la Extensión mediante el uso de cookies de creación de perfiles, siempre que haya dado su consentimiento, y mediante la recopilación y el análisis de información sobre las preferencias que selecciona y las elecciones que hace en el Sitio Web o la Extensión, así como sobre sus actividades cotidianas en el Sitio Web o la Extensión. Dicho perfil se utilizará para brindarle información sobre otros sitios web/servicios que Acumbamail crea que pueden interesarle y para mostrarle información y anuncios que puedan ser relevantes para usted o que se ajusten a sus intereses. Todos los algoritmos relacionados con este proceso se prueban regularmente para garantizar que no se le ofrezcan productos que no le interesen («Elaboración de Perfiles»);

  • Para cumplir con las leyes que exigen que Acumbamail recopile ciertos Datos Personales o que profundice en su procesamiento («Cumplimiento»); y

  • Para prevenir y detectar cualquier uso indebido del Sitio Web o la Extensión o cualquier actividad fraudulenta que pudiera llevarse a cabo a través del Sitio Web o la Extensión («Uso Indebido/Fraude»).

4. Bases legales del procesamiento de los datos y carácter obligatorio o discrecional del procesamiento

Bases legales del procesamiento de los datos y carácter obligatorio o discrecional del procesamiento:

Prestación de servicios: El procesamiento para estos fines es necesario para proporcionar los Servicios y, por lo tanto, es necesario de cara a la ejecución de un contrato con usted o para la ejecución de medidas precontractuales. No tiene la obligación de proporcionar sus Datos Personales a Acumbamail para estos fines; sin embargo, si no lo hace, Acumbamail no podrá prestarle ningún Servicio. Lo mismo se aplica al servicio de boletines de noticias, una vez que lo haya solicitado expresamente al facilitar su dirección de correo electrónico. Puede revocar en cualquier momento este consentimiento siguiendo las instrucciones provistas en la sección 8 de esta Política.

Promoción: El procesamiento para estos fines está supeditado al consentimiento del usuario. No tiene la obligación de dar a Acumbamail su consentimiento para el uso de sus Datos Personales con estos fines. Si decide no darlo, ello no tendrá ninguna consecuencia (más allá de no poder recibir comunicaciones de tipo publicitario remitidas por Acumbamail). Podrá revocar más adelante cualquier consentimiento que haya dado (consulte la Sección 8 para obtener más información).

Soft Spam: El procesamiento para esta finalidad se basa en el interés de Acumbamail en enviarle correos electrónicos de marketing directo sobre productos y servicios de Acumbamail idénticos o similares a los que ya ha podido adquirir a través del Sitio Web o la Extensión. Puede bloquear estas comunicaciones a través del enlace que verá al final de cada comunicación y ello no acarreará ninguna consecuencia para usted (más allá de no recibir más comunicaciones remitidas por Acumbamail).

Elaboración de Perfiles: El procesamiento para esta finalidad está supeditado a su consentimiento, que proporcionará a través del banner emergente relativo a las cookies. No tiene la obligación de dar a Acumbamail su consentimiento para el uso de sus Datos Personales con estos fines. Si decide no darlo, ello le acarreará ninguna consecuencia. Podrá revocar más adelante cualquier consentimiento que haya dado (consulte la Sección 8 para obtener más información). Para revocar su consentimiento respecto a las cookies, consulte la sección de «Cookies».

Cumplimiento: El procesamiento con esta finalidad es necesario para que Acumbamail pueda cumplir con sus obligaciones legales. When you provide any Personal Data to Acumbamail, Acumbamail must process it in accordance with the laws applicable to it, which may include retaining and reporting your Personal Data to official authorities for compliance with tax, customs or other legal obligations.

Uso indebido/Fraude: La información recopilada con este fin se utilizará única y exclusivamente para prevenir o identificar cualquier actividad fraudulenta o cualquier uso indebido que se produzca en el Sitio Web o la Extensión, con el objeto de que Acumbamail pueda defenderse en cualquier proceso judicial.

5. Destinatarios de los datos personales

Sus Datos Personales pueden compartirse con las siguientes personas/entidades («Destinatarios»):

  • Entidades que suelen actuar como Encargados del Procesamiento de Datos, es decir: I) Personas, empresas o firmas profesionales que brindan asistencia o asesoramiento a Acumbamail en asuntos contables, administrativos, legales, fiscales, financieros o de recuperación de créditos, todo relacionado con la prestación de los Servicios; II) Personas autorizadas para realizar trabajos de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y de redes de comunicaciones electrónicas);

  • Entidades que juegan algún papel en la provisión de los Servicios (por ejemplo, empresas de alojamiento web o proveedores de plataformas de correo electrónico);

  • Personas autorizadas por Acumbamail para procesar los Datos Personales necesarios para la realización de aquellas actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios. Estas personas deberán adherirse a los acuerdos de confidencialidad o estar sujetas a las obligaciones legales de confidencialidad pertinentes (por ejemplo, los empleados de Acumbamail);

  • Otras empresas de nuestro Grupo Empresarial, para fines administrativos internos; y

  • Entidades, organismos o autoridades a las que se pudiera facilitar sus Datos Personales, de acuerdo con la ley vigente o con las órdenes vinculantes de dichas entidades, organismos o autoridades.

6. Transferencias de datos personales

Algunos de sus Datos Personales podrían transferirse a ciertos Destinatarios, tanto de nuestro Grupo Empresarial como externos, ubicados en diferentes países.

Acumbamail garantiza que el procesamiento de sus Datos Personales por parte de estos Destinatarios se llevará a cabo de acuerdo con la ley vigente y que se aplican las medidas de protección necesarias para garantizar la legalidad y la seguridad de dichas transferencias de Datos Personales. Todo lo anterior estará supeditado a las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, a las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o a otras garantías o condiciones que se consideren adecuadas para la transferencia en cuestión.

Puede solicitar por escrito a Acumbamail más información sobre las transferencias a través de la siguiente dirección: privacy@acumbamail.com

7. Conservación de datos personales

Acumbamail conservará los Datos Personales que hayan sido procesados para la Prestación de los Servicios durante el período que se considere estrictamente necesario para cumplir con dichos fines (por ejemplo, para responder a solicitudes de información que se reciban a través de la sección de «Contacto»). En cualquier caso, ya que estos Datos Personales se procesan con el objeto de prestar determinados Servicios, Acumbamail puede continuar almacenando dichos Datos Personales durante más tiempo, si es que ello fuese necesario para proteger los intereses de Acumbamail relacionados con las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la prestación de los Servicios.

Acumbamail conservará los Datos Personales que se hayan procesado para Promoción o para la Elaboración de Perfiles desde el momento en que dé usted su consentimiento hasta que lo revoque. Si no se revoca, el consentimiento se renovará con una periodicidad determinada. Una vez que se revoque el consentimiento —o si después de una renovación no se diera dicho consentimiento—, los Datos Personales ya no se utilizarán para estos fines, aunque Acumbamail podría seguir conservándolos, si es que fuera necesario para proteger los intereses de Acumbamail relacionados con las posibles responsabilidades derivadas del procesamiento de los datos.

Acumbamail conservará los Datos Personales que se hayan procesado para Soft Spam hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante el enlace que encontrará en la parte inferior de cada correo.

Los Datos Personales que se procesen con fines de Cumplimiento se conservarán durante el período de tiempo específico que marquen la ley vigente o la obligación legal oportuna.

Acumbamail conservará los Datos Personales que se hayan procesado con objeto de prevenir el Uso Indebido/Fraude durante eltiempo estrictamente necesario para poder cumplir con los fines para los que se recopilaron. Es decir, hasta el momento en que Acumbamail ya no los necesite ni para protegerse de posibles acciones legales ni para facilitárselos a las autoridades competentes.

8. Derechos de los interesados

Como interesado, tiene derecho a ejercer en cualquier momento ante Acumbamail los siguientes derechos:

  • Acceder a los Datos Personales relativos a usted que Acumbamail haya procesado (o a una copia de esos Datos Personales), así como a la información sobre el procesamiento de sus Datos Personales;

  • Corregir o actualizar los Datos Personales relativos a usted que hayan sido procesados por Acumbamail, cuando pudieran contener imprecisiones o estar incompletos;

  • Solicitar la eliminación de los Datos Personales relativos a usted que hayan sido procesados por Acumbamail;

  • Solicitar la restricción del procesamiento sus Datos Personales;

  • Ejercer su derecho a la portabilidad: el derecho a obtener una copia en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina de aquellos Datos Personales que haya proporcionado a Acumbamail;

  • Oponerse al procesamiento de sus Datos Personales (por ejemplo, Soft Spam); o

  • Oponerse al procesamiento de sus Datos Personales (por ejemplo, Soft Spam).

Puede, asimismo, revocar el consentimiento relativo a la Promoción (para comunicaciones recibidas por correo electrónico) u oponerse al Soft Spam. Para esto último, haga clic en el enlace correspondiente que encontrará en la parte inferior de cada mensaje promocional que reciba por correo electrónico. Lo mismo se aplica al boletín de noticias de Acumbamail al que pudiera haberse suscrito y que pudiera estar recibiendo como Servicio.

Puede revocar el consentimiento para la elaboración de perfiles a partir de cookies mediante el procedimiento que se detalla en el Párrafo 2.g anterior.

Además de los medios ya mencionados, siempre puede ejercer los derechos descritos más arriba si envía una solicitud por escrito a Acumbamail a la siguiente dirección: privacy@acumbamail.com

En cualquier caso, sepa que, como interesado, tiene derecho a presentar una reclamación en relación a la protección de Datos Personales ante las autoridades de control competentes, si es que cree que el tratamiento de sus Datos Personales que se lleva a cabo a través del Sitio Web o la Extensión es ilícito.

9. Política de datos de usuario de Chrome Web Store

El uso de la información obtenida a través de las APIs de Google se adhiere a la Política de datos de usuario de Chrome Web Store, incluyendo los Requisitos de Uso Limitado.

Respecto a los datos de usuario recopilados por la extensión, se garantiza que se cumple con la política de Uso Limitado. De acuerdo con la definición estándar dispuesta por Chrome Web Store, a continuación se indica de qué categorías es necesario recopilar datos:

  • Información personal identificativa: Se recopilan datos. Es necesario asociar el nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google del usuario con su correspondiente cuenta de Gumbamail, con el fin de identificar y vincular correctamente a un usuario que inició sesión en Gmail con su cuenta de Gumbamail. Además, al completar el formulario de pago en caso de seleccionar un plan de pago, se requiere información de identificación personal adicional, como puede ser el NIF/CIF/NIE. Esta información es necesaria para dar soporte al proceso de facturación.

  • Información sobre la salud: No se recopilan datos. No se necesita ningún tipo de información médica (datos de frecuencia cardíaca, historial médico, síntomas, diagnósticos o procedimientos, etc.).

  • Información financiera y de pago: Se recopilan datos. No se guardan números de tarjetas de crédito, ya que las operaciones de pago se redirigen a la plataforma de pago de Stripe. Sin embargo, sí que es necesario almacenar el historial de pagos para respaldar el proceso de facturación.

  • Información de autenticación: No se recopilan datos. La extensión no recopila directamente información de autenticación, ya que el proceso de autenticación y autorización queda delegado en el flujo de autenticación de cuentas que ofrece Google. Solo un identificador único asociado a la cuenta de Google es obtenido y almacenado durante la activación de la cuenta por cuestiones de seguridad, ya que así se puede garantizar que cada petición web recibida para operar con una cuenta es emitida por su titular.

  • Comunicaciones personales: No se recopilan datos. La extensión no lee, accede ni almacena ningún tipo de información relativa a comunicaciones personales (como correos electrónicos o mensajes de chat de Gmail). El contenido de los correos diseñados y enviados explícitamente a través del servicio ofrecido y de nuestra infraestructura quedan excluidos de esta categoría, ya que este es precisamente el propósito principal de la extensión.

  • Ubicación: Se recopilan datos. La dirección IP se tiene en cuenta al registrar una nueva cuenta como parte de un proceso de categorización de las cuentas basado en la calidad.

  • Historial Web: No se recopilan datos. No es necesaria ningún tipo de información relativa al historial web (como la lista de páginas web que ha visitado un usuario).

  • Actividad de usuario: No se recopilan datos. No es necesaria ningún tipo de información sobre la actividad del usuario (monitoreo de red, clics, posición del mouse, desplazamiento, registro de pulsaciones de teclas, etc.).

  • Contenido del sitio web: Se recopilan datos. Dado que el usuario puede incorporar tantos recursos como desee mientras diseña el contenido de sus correos electrónicos (como cargar imágenes, configurar textos descriptivos, mostrar videos, etc.) es necesario almacenar estos recursos.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 27/07/2021. Acumbamail se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente esta Política de Privacidad, así como de actualizar su contenido, por ejemplo, como resultado de posibles cambios en la ley vigente. Tan pronto como se introduzca un cambio, Acumbamail le informará del mismo y este será vinculante desde el momento en que se publique en el Sitio Web. Es por ello que Acumbamail le recomienda revisar con regularidad esta Política de privacidad para familiarizarse con la versión más reciente y más actualizada de la Política de Privacidad, de modo que pueda estar siempre informado sobre cómo Acumbamail recopila y utiliza los Datos Personales.